终于，皇马的嘴巴开张了，像一只被打了麻药的鸵鸟。10月28日，俱乐部发布了一个声明，声称要“尊重中国的历史、文化和民众”，并且“加入姆巴佩之前的公开道歉”。可央视的回应简直一针见血，只回了八个字：不认可，免谈！这份声明的问题可不仅仅是“慢”，而是根本就是“空”。整份文件像一张薄薄的纸，里面连一个字都没有问责：姆巴佩的言论为什么冒出来了？俱乐部是否承担责任？未来怎么保证不再重蹈覆辙？

它干了三件事：表示尊重，表示遗憾，最后还顺便表示“我们也是道歉”。可想而知，这份没有责任人的道歉，不过是一张公关的收据罢了，对我们来说，它的价值就像一张过期的牛奶票，买不了什么东西。

其实，皇马并不是不会道歉。就像赫伊森转发辱华内容那次，俱乐部也发过一条微博，结果只有中国的球迷能看见。至于前主席孙子唱的那些辱华歌曲，俱乐部则说那是“个别球迷的孤立行为”，也没什么正式的道歉，更没有实质性的处罚。这回，姆巴佩和西甲主席特巴斯都有所表示，皇马才姗姗来迟“加入”道歉行列。三次涉华争议，玩得都是同一套把戏：让道歉只停留在文本上，让责任留给个别球员。 UED官网体育

赫伊森的失言是“无心之失”，前主席孙子的行为归结为“个别球迷”，而姆巴佩则被描述为“个人表达”。皇马每次都像在玩一场责任的接力赛，自己干脆不接棒，仿佛它只是一个提供球衣和场地的房东，球员说什么、球迷唱什么，跟它毫无关系。

而OKDIARIO的放风比这份声明诚实得多，这家被视作皇马“半个传声筒”的西媒表示，俱乐部认为“赞助商表示理解”，协议未终止，关系没变，东鹏和蒙牛的解约只是“球员个人商业协议”。简单来说，就是跟皇马无关，全是姆巴佩的事。

这种切割术的高明之处在于，它赌的是企业比球迷更怕麻烦。企业得面对消费者，权衡商业利益与公众情绪，而皇马只需面对镜头说一句“尊重”，随后的事情交给时间去处理。石头科技的客服则透露了一点内幕：“如果出现违背国家利益与民族感情的行为，将会采取措施。”虽没有直接点名皇马，但这说明了一个真相：中国企业可没法像皇马一样，把商业与立场两分开。 UED官网体育

皇马可以在“球员个人”后面躲起来，赞助商却不能。皇马可以等球迷淡忘，品牌可不敢。皇马最大的底牌，不是 “中国需要皇马” 而是 “中国球迷会忘得够快”。过去，热度一过，转播恢复，球衣照样卖，万事如常。但这次，央视直接说了句：不认可，不免谈。这不是一道可以被时间轻易糊弄过去的题目，一个身为公关的答卷，得写出诚意来。

就像俗话说得好：黄鼠狼给鸡拜年——没安好心。这份连“我们错了什么”都不敢说出口的声明，加上“赞助商理解”的漏风，心里打的什么算盘，不言而喻。皇马寄希望于遗忘，而央视则压住了记性。这一次，谁能猜对，结果还得马德里来罩。